О компании
Дружный коллектив нашего интернет магазина рад приветствовать вас на страницах своего сайта. Мы готовы поделиться с вами информацией о себе и товарах, которые вы можете найти в наших каталогах.
Что такое VEKTOR-BT?
Компания vektor-bt была организована в 2019 году и специализировалась на продаже бытовой техники. Успешная работа на рынке Москвы и области, а так же возросшие возможности позволили уже спустя 4 года (в 2023) запустить интернет магазин. Это расширило не только наши рынки сбыта, но и позволило покупателям со всей страны воспользоваться нашими услугами и товарами.
Сегодня vektor-bt – успешный онлайн магазин, известный по Москве и Московской области. Среди наших покупателей люди разного социального положения, возраста и из всех уголков России. А поскольку мы сотрудничаем только с ведущими и хорошо себя зарекомендовавшими поставщиками, в каталоги добавляются лучшие товары отечественных и зарубежных брендов.
Наша команда
Секрет успеха нашего интернет гипермаркета в четкой структуре и распределении обязанностей. Каждый из наших сотрудников – профессионал своего дела. Поэтому квалификация коллектива в целом позволяет нам качественно предоставлять услуги по продаже бытовой техники.
Команда Vektor-bt – это:
- Отдел закупок. Люди, отвечающие за тщательный отбор производителей. Они постоянно изучают рынок предложений и интересуются спросом покупателей. В результате наши каталоги наполняются только нужными и качественными товарами, доступными по цене.
- Отдел продаж. Сотрудники, которые прекрасно знают ассортимент и готовы прийти на помощь в выборе интересующего вас товара. Более 20 человек на протяжении рабочего дня отвечают на ваши вопросы, консультируют по поводу доставки и обрабатывают поступившие через корзину заказы. Именно от них зависит все, что касается взаимодействия с покупателями. Молодые и активные люди, работающие в этом отделе, давно уже стали дружным коллективом.
- Отдел доставки. Купленную у нас бытовую технику и товары для дома и отдыха мы доставляем по всей стране. Клиентам из Москвы и области мы доставляем заказы силами отдела доставки. Именно эти люди всегда легко находят адрес заказчика, помогут занести крупногабаритные покупки и могут объехать все пробки, чтобы доставить заказ вам точно в срок. За доставку в регионы отвечают транспортные компании.
- Отдел гарантии. Сотрудники, рассматривающие заявление на возврат и/или обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества. Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах производителей техники.
- Технический отдел. Специалисты, отвечающие за работоспособность сайта, своевременное наполнение каталогов новинками, изменение цен на акционные предложения и т.д. Именно от них зависит все, что вы можете видеть в каталогах и насколько удобно вам изучать информацию о товарах.
И, конечно же, возглавляют Vektor-bt руководители с большим опытом ведения бизнеса.
Мы заботимся о своей репутации и поэтому мы предлагаем товары, официально поставляемые или производимые в России. Мы являемся официальными дилерами компаний с мировыми именем.
Наши преимущества
Каждый покупатель желает сотрудничать с лучшими из лучших. Именно поэтому мы держим руку на пульсе потребительского спроса и удерживаем качество обслуживания на высоком уровне. Своими преимуществами мы по праву можем считать:
- огромный ассортимент товаров в категориях (бытовая техника, встраиваемая техника, климат)
- оперативную обработку и доставку каждого заказа, оформленного по телефону или через корзину на сайте
- профессиональные консультации наших менеджеров по продажам
- высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому покупателю и заказу
- сотрудничество только с проверенными поставщиками и брендами, хорошо зарекомендовавшими себя на рынке
- выгодные предложения, включающие регулярные скидки и акции
- большое количество положительных отзывов о наших товарах и работе сотрудников
Наша дружная команда настоящих профессионалов своего дела поможет каждому покупателю воспользоваться всеми преимуществами товаров, представленных на сайте, опираясь на собственный опыт и полученные в процессе работы знания. Наши менеджеры готовы помочь вам сделать правильный выбор в пользу действительно качественного товара, в кратчайшие сроки доставить его, рассказав о правилах и особенностях эксплуатации.
